كل جولة تبدأ بالسلامة
كيف نتحقق من السائقين، وما الذي تتوقعه في نقطة اللقاء، وماذا تفعل إذا حدث مشكل.
الخوذة دائمًا
يحضر السائق خوذة معتمدة للراكب. ارتدها مربوطة طوال الجولة. بدون خوذة، لا جولة.
سائقون موثّقون
قبل أول جولة، يتحقق فريقنا من هوية كل سائق ورخصة سياقة الدراجة والتأمين والبطاقة الرمادية، ومن الدراجة نفسها.
راكب واحد في كل جولة
كل حجز لمسافر واحد. لا يحمل السائقون راكبين اثنين أبدًا، ولا أطفالًا لا تصل أقدامهم إلى مساند القدمين.
أبلغ بنقرتين
من أي حجز، استعمل «الإبلاغ عن مشكلة». يقرأ أحد أعضاء فريقنا كل بلاغ ويتابعه.
قبل الجولة وأثناءها وبعدها
قواعد بسيطة تحمي الجميع.
قبل الانطلاق
ارتدِ حذاءً مغلقًا وسروالًا طويلًا. أخبر السائق إذا كانت هذه أول مرة تركب فيها دراجة نارية. تأكد أن الاسم والصورة في التطبيق يطابقان السائق.
أثناء الجولة
تمسّك بالسائق أو بمسند الظهر في كل الأوقات، وامِل مع الدراجة. اطلب من السائق أن يخفف السرعة أو يتوقف متى شئت. تتوقف الجولات عند الأمطار الغزيرة أو الرياح القوية.
الدفع
ادفع السعر الثابت المعروض في التطبيق نقدًا في نقطة اللقاء. لا تدفع أبدًا أكثر من السعر المعروض، والسائق يؤكد الدفع في التطبيق.
إذا حدث مشكل
في حالة الطوارئ بالمغرب، اتصل بالرقم 19 (الشرطة) أو 15 (الإسعاف). ثم أبلغ عن المشكل من صفحة الحجز ليتمكن فريقنا من مساعدتك واتخاذ الإجراء اللازم في حساب السائق.