Politique de confidentialité
Ce que nous collectons, pourquoi, et combien de temps nous le conservons. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Ce que nous collectons
Les informations de compte (nom, e-mail, langue), votre numéro de téléphone pour les réservations confirmées, les détails des réservations, les messages échangés avec votre rider et les avis. Pour les riders, nous collectons aussi les documents de vérification : identité, permis, assurance et moto.
Localisation
Les voyageurs partagent un point de rendez-vous, pas une position en temps réel. Les riders partagent une position approximative uniquement lorsqu'ils sont en ligne, pour recevoir les demandes proches. Avant une mise en relation, les riders ne voient qu'une zone approximative.
Numéros de téléphone
Votre numéro n'est communiqué à votre rider qu'après la confirmation de la réservation, et uniquement pour celle-ci.
Pourquoi nous utilisons vos données
Pour vous mettre en relation avec un rider, gérer la réservation, assurer la sécurité, traiter les signalements, prévenir la fraude et améliorer le service. Nous ne vendons pas de données personnelles.
Conservation
Les données de réservation sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige pour la comptabilité. Les documents de vérification sont conservés tant que le rider est actif, puis supprimés, sauf en cas de litige.
Vos droits
Vous pouvez accéder à vos données, les corriger, les supprimer ou vous opposer à certains usages en écrivant à [email protected]. La loi marocaine 09-08 et, le cas échéant, le RGPD protègent vos données.