Conditions d'utilisation
Ces conditions expliquent le fonctionnement de Warider pour les voyageurs et les riders. Dernière mise à jour : octobre 2026.
Ce qu'est Warider
Warider est une plateforme qui met en relation des voyageurs avec des riders locaux indépendants et vérifiés pour de courtes expériences à moto de 1 à 4 heures dans une même ville. Les riders ne sont pas salariés de Warider ; chaque rider est responsable de la balade qu'il propose.
Réservations et prix
Chaque balade a un prix fixe affiché avant la confirmation. Le prix comprend la balade et les frais de service Warider. Vous payez votre rider en espèces au point de rendez-vous ; rien n'est débité en ligne. Votre rider confirme le paiement dans l'application et vous recevez un reçu.
Un passager, casque sur la tête
Chaque réservation concerne un seul passager. Vous devez porter le casque fourni par votre rider pendant toute la balade et respecter les règles de sécurité affichées lors de la réservation. Un rider peut refuser ou interrompre une balade si ces règles ne sont pas respectées.
Annulations
Les circuits peuvent être annulés gratuitement jusqu'à l'heure indiquée sur votre réservation (en général 24 heures avant le départ). Les balades immédiates peuvent être annulées gratuitement jusqu'à 2 heures avant le départ. Les annulations tardives et les absences sont enregistrées et peuvent limiter les réservations futures.
Votre compte
Gardez vos informations à jour, notamment un numéro de téléphone joignable par votre rider après confirmation. Ne partagez pas votre compte et n'utilisez pas Warider à des fins illégales. Nous pouvons suspendre les comptes qui mettent en danger riders ou voyageurs.
Avis et signalements
Les avis doivent décrire une balade réelle. Signalez tout problème de sécurité, de paiement ou de comportement depuis votre réservation ; notre équipe examine chaque signalement.
Contact
Questions sur ces conditions : [email protected].